三菱UFJニコスのカードを、リクルート-MUFG-V と VIASO-Nicos-V と Jizile−DC-M で3枚申し込んだところ、3枚とも限度額が100万円となった。しかも識者によると同じ三菱UFJニコスであっても MUFG と Nicos と DC では共通枠ではないとのことだ。この一社だけで300万の与信は不要なので、それぞれ電話で引き下げをお願いしてみた。
リクルート-MUFG-V
- 電話した瞬間にオペレータにつながった
- カード番号、住所、電話番号、誕生日で本人確認
- 減枠の理由を聞かれた
- 一応 Nicos と DC の減枠についても聞いてみたが個別に電話せよとのことだった
VIASO-Nicos-V
- 自動音声が流れて、 メニュー番号# → カード番号# → 暗証番号# の順にダイヤルする
- テンキーの感度が悪いところがあって暗証番号は1回打ち直しになった
- 「オペレータにお繋ぎします」から結構時間がかかった
- 減枠の理由は聞かれなかった
- 自動増額のキャンセルもできるとのことだったのでしてもらった
- 新しい限度額は2日後反映
Jizile−DC-M
- 自動音声が流れて、メニュー番号# ですぐオペレータにつながった
- カード番号、住所、誕生日で本人確認
- 折り返し担当部署から連絡が行くとのことで、連絡用電話番号を聞かれた
- 折り返しは20分後くらいに来た
- 一括枠とは別の割賦枠は3ブランド共通設定らしい???
- 新しい限度額は16日から反映
同じ三菱UFJニコスという会社の中で同じクレジット事業をしていて、ちょっと問い合わせをするのに対応がこれほどバラバラになっている。客に見えてる部分ですらこれなのだから内部の事情はあまり想像したくない。
おまけ
ついでにNTTグループカードも減枠申し込みしようとして、裏の番号を見たらフリーダイヤルになっててさすがNTTだと思って電話をかけたら対応は平日の9時-17時のみであった。さすがNTTだと思った。